Hyresgästerna fortsatt nöjda med sitt boende

Hyresgästerna hos de kommunala bostadsbolagen i Göteborg ingår i landets mest omfattande kvalitetsundersökning bland boende. I våra bostadsbolag finns en mycket stor och bred kunskap om vad hyresgästerna tycker.

- Det här är ett sätt för oss att ta hyresgästernas värderingar på allvar, säger Terje Johansson, utvecklingschef i Förvaltnings AB Framtiden.

Sedan tio år tillbaka har Framtidenkoncernens kvalitetsundersökningar tagit reda på vad hyresgästerna efterfrågar. Undersökningarna är en betydelsefull del i bostadsföretagens fortlöpande kvalitetsutveckling och resultaten ligger till grund för bolagens affärs- och verksamhetsplanering.

Enkätundersökningen skickades i år ut till cirka 37 000 hushåll och är den största hittills. Svarsfrekvensen är hög, 64 procent.

- Det visar hur viktig kvalitetsundersökningen upplevs bland hyresgästerna, och det är glädjande att vi kan bibehålla en fortsatt jämn och hög kvalitet i boendet. Vi vet dessutom genom andra undersökningar att det är billigare att bo hos oss än de privata hyresvärdarna, i snitt drygt 400 kronor för en lägenhet på 65 kvadratmeter, säger Terje Johansson.

Undersökningen mäter bland annat hyresgästernas upplevda boendekvalitet och presenteras i form av ett nöjdboendeindex, NBI och Fastighetsägarbetyg som anges på en skala 0 – 100 där >60 är bra och >70 är mycket bra.

De båda indexen, som påverkas stort av hyresgästernas inflytande, är oförändrade jämfört med föregående år. Den upplevda tryggheten ökar och även betyget för rent och snyggt.

Enkätundersökningen är gjord av analysföretaget Tyréns Temaplan. Bifogat finns en beskrivning om hur undersökningen är genomförd med en resultatredovisning på stadsdelsnivå.

Framtiden undundersökning - resultat och metod

Frågor om årets kundundersökning besvaras av informationschef Anders Thorén,
0702 49 39 84 och utvecklingschef Terje Johansson, 0702 88 10 40.